科技企业所互相斗狠,你们为何要反对?

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温观察了苏怡

11月7日,在OPPO提出了两个关键词:跃迁、致善深圳举行的OPPO 2020未来科技大会上。

前者是OPPO面向新技术时代的“3 N X”技术转型战略,后者是OPPO的新技术理念。

从2019年的“OPPO早已不仅仅是一家手机公司”和“万物一体的生态”,到一年后提出具体的新技术战略和思路,意味着OPPO在未来十年的万物一体时代完成了明确的顶层战略、创新的方法论和能力体系建设。

OPPO创始人兼首席执行官陈明永在分享会上说:OPPO致力于成为一个真正伟大的品牌,“致善”是OPPO的选择

从忠于职守到善于创新

对于科技企业来说,基于自身的理念、商业思维、优势和发展阶段,在技术创新方法的选择上会有明显的差异。

比如这两年“风口创新”和“颠覆性创新”的概念热,很多科技企业强调“激进创新”、“微观创新”,甚至“恐惧创新”。

但是,科技本身并没有什么倾向。作为从第一个工具诞生的文明之火,它的起源和目标从未改变:实现人类的梦想,创造更美好的生活,而不是成为社会和商业的破坏者。

这也是近两年来很多优秀的科技企业开始在新的愿景中强调“要优秀”、“要包容”的重要原因,OPPO这次宣布了“创新为好”。

其实在中国的科技公司中,http://www .搜狗.com:互联网公司推出“996”和严格KPI“末位淘汰”的时候,这家公司甚至没有为员工和经销商设定明确的KPI;当中国手机出现“网络营销口水战”时,陈明永在公司反复强调“被攻击是没有借口的,不允许诋毁朋友和商人”。在OPPO发布会上,从来没有出现过朋友和商家竞争产品的“类比”或“挂”。

这就像是中国手机行业的“清流”。OPPO不允许“硬打”,更不允许“碾压”,要坚持企业文化中的一个关键词“职责”。因为我们的责任,我们相信“埋根”的力量,更容易信任对方,降低沟通成本,实现长期双赢。

陈明永认为,OPPO在企业文化与管理方面一直是一个“特殊”的存在“诽谤和攻击倾倒情绪,引起过度反应,往往使人失去理性”。这会使科技失去本来的意义,也给企业经营管理带来误判和危害。

创始人的性格和企业成长经历共同决定了企业文化和价值观,进而影响其战略的制定和实施。OPPO的“职责”不只是屈指可数,而是经历了一个漫长的坚持和演变过程。

陈明永出生在四川省万源市的农村。大巴山偏远贫瘠,村民们有时会因为水库引水、植树、动物进入庄稼而发生纠纷甚至打架。1992年,陈明永从广东南部毕业,加入BBK。这家公司建立在诚信和文化的基础上,也是中国科技商业史上“持久成功”的传奇案例。到目前为止,它的成功故事已经被许多商学院和商业媒体报道所采用。

40年前,在农村生活和农业生产中形成的竞争概念来到了科技产业。随着商业竞争的激烈和技术迭代周期的加快,一些企业会因为害怕被淘汰而进行“恐惧创新”和“打架作弊”。比如他们热衷于拼写参数,争抢首发,经常“吊”“压”甚至“骂人”。这种思维还停留在资源紧张的农业时代。

OPPO成立之初,继承并确立了“职责”的核心价值观。陈明永曾经说过:责任可以让我们知道什么该做,什么不该做,永远保持冷静、客观和理性。“本分”就是要求每一个OPPO人,永远不要从利益出发去思考,要思考对错,“做正确的事”。

在OPPO发展的历史上,也有很多意想不到的坎坷。比如在向智能手机转型的过程中,OPPO基于全球转型节奏的经验,误判了中国市场,导致上游供应链订购物料积压,下游渠道产品积压。一般来说,很多企业会选择“甩锅”来转移自己的风险。OPPO没有逃避,即使没有签订有效合同,也决定履行承诺,“做该做的事”。越是艰难坎坷的时代,越能看到这个企业的“底色”。OPPO的“责任”文化得到了合作伙伴的充分信任,至今已成为OPPO的宝贵财富和企业的“护城河”。

今年疫情期间,OPPO千方百计改装厂线生产的口罩,第一时间发放给员工、导购员、供应商合作伙伴,并为终端一线人员购买了新冠肺炎保险。R&D人员招聘没有停止,整体投入没有减少反而增加,欧洲运营商市场频频收到利好消息。疫情结束后,OPPO是中国崛起最快的手机品牌之一,稳居全球前5名。在DigiTimes Research发布的报告中,预计OPPO将在2021年进入全球智能手机的TOP3品牌。

在OPPO看来,竞争不一定是你死我活。电子消费市场足够庞大,轨道宽度让很多玩家可以在同一个舞台上竞争,而不是“绊倒”甚至相遇。OPPO必须“警惕短期情绪挑逗带来的危害”,.陈明永对此高度赞同。

OPPO宣布的“为善创新”是一种科技唯心主义,但却是科技在这个时代回归本源的力量。围棋大师吴清源曾经讲过这样一段话:“真正的围棋高手是你围你的地盘,我围我的地盘,我们可能没有任何厮杀,高下已见”,中国是全球智能手机和移动互联网最具竞争力的市场

这也可能是OPPO的“创新为善”所带来的思考和讨论的更广泛意义。

OPPO明确科技转型战略

OPPO在2019未来科技大会上提出了“万物一体的时代”的观察和“未来全行业将没有纯手机企业”的判断。现在这两个概念已经成为业界的共识。但OPPO作为传统的智能硬件企业,如何从理想走向现实,是业界不断关注的话题。

在一年后的2020年未来科技大会上,我们需要伟大的科技企业,而所有的“伟大”都将科技视为创造美好的手段,而非是“砍伐”竞争对手,“收割”用户的工具。

总而言之,OPPO用“3+N+X”科技跃迁战略,给出了这个答案。

硬件是载体,是基本能力。OPPO致力于通信和计算能力的融合,即云端和端端能力的融合,帮助OPPO设计出体验更好的产品,最大限度地满足用户对大数据、短延迟、宽连接的智能场景的需求。

软件能力也是万物一体时代的基本能力,也是OPPO近年来取得进展的最明显的技术领域,比如ColorOS 7.0版经过大量的积累和打磨,明显的系统级进化创新能力,ColorOS在过去的一年里实现了电视、手表等物联网产品的快速落地。

面向万物融合的时代,OPPO以软件工程能力为科技转型战略的中心,向后兼容硬件生态,向上支撑应用生态,横向开拓多系统对接生态。同时,还将通过多终端共享基础软件、基于组件的系统架构、一站式工程平台,实现分布式协作、端云集成、服务集成等综合系统软件能力,支撑多终端、多场景、多市场时代的产品创新体验。

服务能力主要指OPPO的互联网运营和支持能力,主要包括云计算、大数据、机器学习和智能服务四项基本技术能力。OPPO现在是全球主要的移动互联网服务提供商,应用生态日分布超过17亿,服务生态日分布超过3.3亿,内容生态月用户超过2.8亿。面对万物融合的时代,服务能力关系到用户的多端多场景体验,也是OPPO未来的巨大创新想象。

“3”分别为软件工程能力、硬件基础技术、服务能力,这是“软硬服一体化创新能力”,也是OPPO面向“致善式创新”的三个技术基础底座。

以互联互通为例,OPPO HeyThings物联网平台是中国重要的物联网生态平台之一,与美的、奥克斯等30多个品牌建立了合作关系。车机互联也是OPPO互联能力的重要组成部分。通过车与机之间的资源协作和能力传递,实现了车钥匙、远程车控、智能屏幕投影等功能,将手机变成了出行场景中的个人助手,为用户出行提供了方便、安全的体验。

2019年,OPPO宣布未来三年投资500亿R&D预算,包括5G、人工智能、AR、大数据等前沿技术轨道。对于OPPO来说,“N”是一个确定的技术进化方向,也是未来技术投入、产品创新、生态创造的一个聚合变量。

“N”代表着OPPO的技术能力中心,包括了人工智能、安全隐私、多媒体、互联互通等核心技术领域。

中国用户每天使用手机6.2小时,受疫情影响,网上办公、网上学习的普及程度还在不断提高。同时,5G和物联网技术都在加速智能手机的功耗。但是在现有电池技术无法取得重大突破的情况下,如何缓解用户对手机功耗的焦虑?OPPO经过两年的研发推出的VOOC闪光充电技术,已经成为业内最佳的续航解决方案,是全行业领先的创新方向。

“充电五分钟,通话两小时”成为OPPO拥有高用户认可度的强大精神纽带,成为帮助OPPO成为全球TOP手机品牌的强大产品创新引擎。OPPO进行的一项用户调查显示,超过20%的用户选择OPPO手机,他们对快充因子感兴趣。现在OPPO研究院成立了“电离层实验室”,专注于闪光充电等前沿技术的探索和研究。

OPPO也是大功率充电的行业领先者。在洞察到充电器中用户“大家伙”带来的便携性痛苦后,OPPO还推出了OPPO 50W超级闪光“饼干”充电器,将于12月12日正式启动。

OPPO副总裁、研究院院长常陆在新闻发布会上强调:“X”代表着OPPO差异化技术,并由此带来产品颠覆性创新,给用户体验带来明显跃迁。比如非常有代表性的OPPO VOOC闪充技术。

在2020年未来科技大会上,另一个被媒体和用户“刷屏”的环节是OPPO展示了代表未来科技和“3 N X”战略思维的三个概念产品:

OPPO会投入战略性资源,来打造一批这样“用了就回不去”的差异化创新技术。是OPPO在手机终端形态方向的重要探索。与目前的“折叠屏幕”形式不同,电动铰链设计允许用户自由选择6.7英寸至7.4英寸的屏幕尺寸,可以实现几乎“零折痕”的屏幕效果。为此,OPPO共布局了122项专利,其中包括12项与卷轴机构相关的核心专利。

OPPO X 2021卷轴屏概念机是OPPO探索“虚拟与现实融合”数字世界的进一步升级。新一代AR眼镜采用“分体设计”,与上一代产品相比,佩戴体验、光学方案、交互方式、内容生态都有了显著提升。比如配备由TOF镜头和双目鱼眼镜头组成的空间定位系统,可以在几毫秒内完成空间定位计算,最终达到厘米级和1度以内的定位精度。

OPPO AR Glass 2021是OPPO的数字孪生平台,可以提供高精度的全时定位和场景识别,实现物理世界和数字世界的融合体验。现在,这项技术已经在中国的核心城市商业区得到了探索和商业化。

从这个角度来看,CybeReal全时空间计算AR应用。这是OPPO近十年来首次明确宣布科技创新战略,

在过去的两年里,科技行业和投资行业都在倡导一个共同的理念:长期。

这种变化有两个原因:一是红利消退,“短而快”的打法行不通;第二,竞争对手没有门槛,没有“护城河”优势的企业容易被后来者超越。

因此,科技企业开始选择将技术研发推进到未来5-6年,这就需要强大的持续投入和对技术趋势和用户需求的准确判断,这是“长期主义”能给企业带来的核心竞争力。

“3+N+X”战略实际上是支撑OPPO通过科技跃迁进入万物互联时代、打造新产品、新体验、新生态的坚实技术底座

从MP3、MP4、DVD、蓝光时代开始,OPPO就一直在深度培育视听电子产品行业。2008年OPPO第一次做手机,那时候还是功能机时代。OPPO在正式推出首款A103笑脸手机之前做了一年半的前期调研。事实上,第一批训练机已经达到了市场上的销售水平,OPPO在半年多的时间里不断的压制和升级,创造了当时行业推出新产品的“最慢记录”。但A103笑脸手机推出时,反响热烈,销量突破百万台。这是对来自市场和用户的长期积极分子的最好奖励。

长期积极分子的另一个主要特征是“向善”,也就是OPPO的亚文化所要求的“隔绝外界的压力和诱惑,回归事物的本质去思考”。

比如OPPO强调的坚守“本分”企业文化的OPPO,是中国科技企业“长期主义”的代表品牌与获益者。。手机市场竞争激烈,OPPO经常遇到国内市场朋友的攻击。但陈明永在内部强调,OPPO必须警惕短期情绪调侃带来的伤害。别人向你扔石头,你要不要扔回去?两个没有底线的公司“互撕”的结果必然是两败俱伤,对品牌声誉的损害无法估量。

“http://”,陈明永在OPPO 2020科技大会上强调。

有两个有趣的例子:OPPO选择进入欧洲市场时,发现R系列商标被另一个中国品牌“防御性注册”,相应的工作人员“各自为政”。陈明永知道后,内部严厉批评并主动向对方道歉,现在对方也很尴尬。

再比如OPPO决定进入“底层硬件”的长期轨道,这是一个资深行业急需顶尖人才。HR团队后来发现,中国台湾有一家公司,技术骨干想离职,特别想去大陆看看。HR团队犹豫的是,这家公司也是OPPO非常重要的合作伙伴。

陈明永认为应该是OPPO,诚实。在获得这个行业骨干的同意后,他亲自去另一家公司和董事长谈了谈,谈了一个事实,如果这个人才永远不离开,对大家来说绝对是好事。如果失去了,对双方来说都是非常遗憾的事情。结果对方董事长说知道这件事,同意去OPPO,但半年后不得不离职。OPPO R&D团队渴求人才,项目上线,但陈明永希望三方都满意,不损害任何一方的利益和感情。终于半年后,这个人才如约而至,期间被疫情阻断,时间刚刚好。

“只为美好,不唯赢”竞争理念

《壹观察》评论

陈明永尊重国学,研究西方管理文化。从王阳明心学看商业竞争与人性。在王阳明看来,每个人都有好的一面,只是因为有些东西被暂时掩盖了。体现在商业竞争中,创业、经营公司、为社会提供价值的初心往往被掩盖,需要经常提醒自己。

当读到西方哲学家康德提出的“你的人性和别人的人性在任何时候都应被视为目的,而不是手段”的命题时,陈明永印象深刻。

东西方的哲学体系不同,但人们对本源的追寻和对美善的追求是一致的。“我要站起来站起来”是东西方文化和哲学的“统一”,对应OPPO

《壹观察》认为,从去年OPPO未来科技大会到“以创新求善”理念和“3 N X技术转型战略”的过程,体现了OPPO对未来十年新技术变革的深刻思考,以及从顶层战略、创新方法论、产品落地选择等方面的完整能力体系。在这个过程中,OPPO的“本分”企业文化也完成了在技术和创新维度上的演进和转型。

商业竞争是极其残酷的,但是伟大的企业有一个共同点:他们在完成商业使命的同时也会有自己的信念和理想。作为人类文明的灿烂之火,科学技术只有一个最初的终极目标:短期行为的最大收益是短期收益,最大的损失则是长期损失。这也是OPPO作为中国科技企业的长跑运动员,始终能够经历不同的技术和商业周期,依然获得合作伙伴的持续信任,获得用户的长期喜爱,甚至获得竞争企业的尊重的根本原因。

正如陈明永所说:对OPPO来说,“长期主义”不仅是企业战略,同样也与“本分”文化融合渗透到OPPO执行的各个层面,这才是OPPO作为长期主义受益者的秘密。

(原标题:科技公司互斗,为什么要反对?)

(主编:陈_NB12679)